Sonic Automotive
Tidel Series 4 spart Sonic Automotive Geld und erhöht die Rentabilität
Die Investition in ein intelligentes Deposit-System von Tidel kann Kosten senken und die Rentabilität steigern. So war es auch bei Sonic Automotive.
Geschäftsziele
Standardisierung auf ein rationalisiertes Bareinzahlungsmodell.
Herausforderungen
- Tägliche Bankeinzahlungen durch Angestellte waren ineffizient und gefährlich.
- Übergang zu Geldtransporten für mehr Sicherheit.
- Probleme bei der rechtzeitigen Vorbereitung von Einzahlungen und der Verwaltung mehrerer Dienstleistungen und Banken.
- Erhebliche Kosten und Säumnisgebühren wirkten sich negativ auf die Rentabilität aus.
Lösungen
- Die Loomis SafePoint-Lösung umfasst eine Standortbewertung, Installation, gepanzerten Transport, Echtzeit-Management über Loomis Direct, Software-Updates aus der Ferne sowie eine Garantie gegen Verlust und eine vorläufige Gutschrift.
- Sonic führte in 103 Filialen den Smart Safe der Serie 4 von Tidel ein. Er verfügt über zwei Prüfer für gestapelte Banknoten, eine Kassette für 1.200 Banknoten, einen Lagertresor, einen 7-Zoll-Farb-Touchscreen, eine Wartungsklappe für den Banknotenprüfer sowie eine zugängliche Haupt-CPU.
Resultate
Erfolgreiche Einführung
Die Einführung erfolgte im Rahmen eines zweimonatigen Pilotprogramms, wobei jede Filiale zunächst einen Tresor erhielt und einige Filialen später einen zweiten bestellten.
Verbesserte Sichtbarkeit
Mit dem Loomis Direct Dashboard hat Sonic nun eine Übersicht über alle Tresore und einen täglichen Einblick in die Einzahlungen in jeder Filiale, was den Überblick und die Verwaltung verbessert.
Kosteneinsparungen
Durch die Einführung der intelligenten Tresore sind weniger Abholungen durch Geldtransporter erforderlich. Statt täglichen Stopps an jedem Standort erfolgen diese nur noch etwa alle zehn Tage, was die Kosten drastisch reduziert.
Hintergrund
Sonic Automotive zählt zu den größten amerikanischen Automobilhändlern. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Charlotte, North Carolina, hat mehr als 115 Standorte in 13 Bundesstaaten. Sonic ist ein Fortune-500-Unternehmen und vertreibt mehr als 20 Automarken, darunter Lexus, Mercedes-Benz, BMW, Honda, Toyota, Chevrolet und Ford.
Die Geschichte von Sonic begann mit O. Bruton Smith. Mr. Smith liebte Autos und sie zu reparieren. Deshalb eröffnete er ein erfolgreiches Autohaus in Charlotte. Später expandierte er auf 20 Händlerbetriebe, die das Fundament für das heutige Unternehmen bildeten. Sonic hat eine breite Palette von Dienstleistungen im Angebot, darunter den Verkauf von Autos, Kleinlastern und Ersatzteilen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Fahrzeugwartung, Garantien, Lackierungen und Reparaturen von Unfallfahrzeugen an.
Die Herausforderung
„Ein wichtiger Aspekt in unserem Entscheidungsprozess war es, dass die tatsächlichen Nutzer von der Lösung überzeugt waren“, erklärte Giltay. „Nach einer gründlichen Prüfung haben wir uns schließlich für den Tidel-Tresor entschieden — nichts anderes war damit vergleichbar. Er war besonders für unsere größeren Standorte perfekt geeignet, die große Bargeldvolumen verarbeiten.
„Die intelligenten Tresore wirken sich kaum auf die tägliche Arbeit im Laden aus“, sagt Patel. „Zudem erhalten die Händler einen zusätzlichen Schutz vor gefälschten Scheinen. Loomis ist von der Technologie des intelligenten Deposit Systems so überzeugt, dass sie eine Garantie bieten, sobald das Geld eingezahlt wurde. So muss sich niemand Sorgen machen, mit gefälschten Scheinen erwischt zu werden. Darüber hinaus ermöglichte es diese Lösung, statt mit vielen Banken und Anbietern von Geldtransporten nur noch mit zwei Partnern zu arbeiten. Das reduzierte unsere Kosten enorm.“
Die Lösung
Alles aus einer Quelle
Mit der Loomis SafePoint-Lösung erhalten Kunden eine Standortbewertung sowie Installation und Service aus einer Hand. Dies umfasst Geldtransporte mit gepanzerten Fahrzeugen, ein Echtzeit-Management-Kontrollzentrum (Loomis Direct), Möglichkeiten zu Fern-Updates von Software und Konfiguration sowie eine Garantie, um Einlagen gegen Verlust, Raubüberfälle und Diebstahl zu schützen. Noch wichtiger ist, dass die Bank für das im Tresor deponierte Bargeld eine vorläufige Gutschrift erteilt.
Sonic hat die intelligenten Deposit-Systeme in 103 Filialen eingeführt. Bei dieser ersten Einführung wurde der Smart Safe der Serie 4 von Tidel installiert. Er verfügt über zwei Banknotenprüfer, eine Standardkassette (für 1.200 Banknoten) und einen Lagertresor im Sockel. Die Serie 4 besitzt außerdem einen 7-Zoll-Farbbildschirm mit verbesserten Touchscreen-Funktionen, eine Wartungsklappe für den Banknotenprüfer zur Beseitigung von Banknotenstaus und eine über die Konsole zugängliche Haupt-CPU und Stromversorgung, was die Wartung schneller, sicherer und kostengünstiger macht.
„Mit der intelligenten Tresorlösung ist das eingezahlte Bargeld fast irrelevant, da wir eine vorläufige Gutschrift erhalten“, sagt King. „Dadurch brauchen wir jetzt deutlich weniger Geldtransporte mit gepanzerten Fahrzeugen. Sie müssen jetzt nicht mehr täglich jeden Standort anfahren, sondern nur noch etwa alle zehn Tage, was die Kosten drastisch senkt. Außerdem wissen wir immer sofort genau, wie viel Bargeld wir zur Verfügung haben“, fügt er hinzu.
Die Einführung erfolgte direkt im Anschluss an ein zweimonatiges Pilotprogramm. Jede Filiale erhielt bei der Einführung einen Tresor, einige bestellten jedoch später einen zweiten. Und mit dem Loomis Direct Dashboard hat Sonic nun eine Übersicht über alle Tresore sowie einen täglichen Einblick in die Einzahlungen in jeder Filiale.
Kundenvorteile
Kaum Unterbrechungen
Die Installation der intelligenten Tresore führte zu keinen größeren Beeinträchtigungen des Geschäftsbetriebs. Für die Manager gehören tägliche Einzahlungen, Verzugsgebühren, Fahrten zur Bank und Papierkram der Vergangenheit an. Für das Personal in den Geschäften wurde die Bargeldbearbeitung vereinfacht.
Wenn jetzt ein Kunde eine Rechnung bezahlt, gehen ein Sonic-Mitarbeiter und der Kunde gemeinsam zum intelligenten Tresor.
Nachdem der Angestellte das Geld eingezahlt hat, erstellt der Tresor zwei Quittungen. Eine davon erhält der Kunde. Die andere behält Sonic.
Finanzielle Vorteile
Mit dem Einsatz intelligenter Tresore konnte Sonic die Lücken in seinem Cash-Management-System schließen. Sonic vereinfachte nicht nur seine Bargeldbearbeitung, sondern verbesserte auch die Sicherheit und Genauigkeit. Auch die Schwierigkeiten bei der Arbeit mit mehreren Geldtransportanbietern und Banken gehören nun der Vergangenheit an. Vor allem aber konnten die Kosten gesenkt und die Rentabilität gesteigert werden.
„Als wir uns zum ersten Mal mit intelligenten Tresoren beschäftigten, dachte ich, dass die anfängliche Investition finanziell keinen Sinn ergeben könne“, sagt King. „Ich konnte mir nicht vorstellen, dass wir damit Geld sparen könnten, angesichts der Kosten für mehr als 100 Tresore und für den Transport mit gepanzerten Fahrzeugen.
Aber nachdem wir die Zahlen durchgerechnet hatten, wurde uns klar, dass es die beste Lösung war, die Tresore bei allen unseren Händlern einzusetzen.“
Die Zahlen, so King, zeigten, dass sich die Tresore nicht nur innerhalb von fünf Jahren amortisieren, sondern dass auch die Kosten für den Einsatz gepanzerter Fahrzeuge um 35 Prozent reduziert würden. Vor allem aber zeigte sich, dass die Einsparungen nach 5 Jahren noch höher ausfallen werden, da der Anschaffungspreis der Tresore dann wieder hereingeholt wurde, was zu einer Rentabilität führt, die schwer zu überbieten ist.
Würde Sonic zu der alten Methode der Bargeldbearbeitung zurückkehren? „Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir zu unserem früheren Modell zurückkehren werden“, sagt King. „Es gibt keinen Grund, das zu tun. Wir müssen uns nicht mehr mit verschiedenen Geldtransportdienstleistern, Banken, Versicherungen, Haftungsbedingungen und Tarifen herumschlagen. Mit der aktuellen Lösung lässt sich alles einfacher handhaben.“ Patel fügt hinzu: „Es ist außerdem sicherer, genauer und bequemer für alle.
Heute läuft das Cash-Management-System von Sonic fast von alleine, dank Loomis und den Tidel Series 4 Smart Safes. Sie haben die Sicherheit, Produktivität und Rentabilität verbessert und zugleich die Kosten gesenkt und das Bargeldmanagement vereinfacht. Einfach ausgedrückt: Solange Bargeld eine wichtige Rolle spielt, werden die Tresore dafür sorgen, dass Sonic weiter auf Erfolgskurs bleibt.“
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