Abercrombie & Fitch
Abercrombie & Fitch vereinfacht das Cash-Management in den Filialen
Verringerung von Diebstahl und anderen Formen von Schwund, Verbesserung der Mitarbeitersicherheit und der betrieblichen Effizienz in den Läden.
Geschäftsziele
Abercrombie & Fitch wollte die Kosten reduzieren, die durch Diebstahl und andere Formen von „Schwund“ entstehen, die Sicherheit des Personals verbessern und die betriebliche Effizienz der Filialen steigern. Dank der Umstellung auf ein sicheres und vernetztes intelligentes Deposit-System für das Cash-Management müssen die Mitarbeiter nicht mehr so viel Zeit für die Verwaltung von Bargeldeinlagen aufwenden, sodass ihnen mehr Zeit für die Kundenbetreuung im Verkaufsraum bleibt.
Herausforderungen
- Vereinfachte Abläufe
- Einfachere Validierung von Abgleichen
- Intelligente Cash-Management-Lösungen
- Solide Lösung zur Stärkung der Partnerschaften mit Banken für betriebliche Konsistenz im gesamten Unternehmen
- Optimierte Öffnungs- und Schließvorgänge an sämtlichen Standorten
Lösungen
- Das System Tidel Serie 4 ermöglichte erhebliche finanzielle und betriebliche Verbesserungen.
- Die Umsatzdaten aus dem POS-System von A&F und die Bargelddaten der intelligenten Deposit-Systeme fließen in das System zum Umsatzabgleich ein, um den POS mit den Einzahlungen abzugleichen.
- Jedes intelligente Deposit-System sammelt Daten wie Münzbestellungen, Bargeldabholungen, Transaktionsberichte, Tagesabschlussberichte, Berichte zum aktuellen Inhalt und die eindeutigen Identifikationsnummern des Personals der Filiale, das sich im System anmeldet.
- Vertriebsprüfer und Mitarbeiter der Schadensverhütung haben Zugriff auf Hunderte von Berichten, einschließlich Informationen zu Bargeldbestellungen und Transaktionen.
Resultate
Reduzierung von Diebstählen
Die Umstellung von Abercrombie & Fitch auf ein intelligentes Tresor-Bargeldmanagementsystem reduzierte Diebstahl und Schwund und verbesserte die allgemeine Sicherheit und betriebliche Effizienz.
Operative Effizienz
Das Tidel S4 System rationalisierte die Abläufe in den A&F-Filialen durch die Integration von Echtzeit-Berichten und automatisiertem Bargeld-Handling, was erhebliche Arbeitsstunden einsparte und die Prozesse vereinfachte.
Erhöhte Sicherheit
Die Sicherheit der Mitarbeiter verbesserte sich, da das neue System die Notwendigkeit von Bankbesuchen überflüssig machte, so dass sie sich mehr auf die Kundenbetreuung und weniger auf die Bargeldverwaltung konzentrieren konnten.
Die Herausforderung
Abercrombie & Fitch suchte nach einem Cash-Management-System, das die Abläufe in den Filialen vereinfacht und die Validierung der Abgleiche erleichtert. Vor der exklusiven Partnerschaft mit Tidel und der Huntington Bank arbeitete A&F mit verschiedenen Anbietern von Einwurftresoren und Banking-Partnern zusammen.
„...Jetzt haben wir ein einheitlicheres Modell, das alle Filialen bekommen. Verschiedene Läden bekommen keine unterschiedlichen Anweisungen mehr. Das macht Eröffnungs- und Abschlussprozesse effizienter“, erklärt Sam Bosson, Senior Director of Accounting Operations bei A&F.
„...Jetzt haben wir ein einheitlicheres Modell, das alle Filialen bekommen. Verschiedene Läden bekommen keine unterschiedlichen Anweisungen mehr. Das macht Eröffnungs- und Abschlussprozesse effizienter“, erklärt Sam Bosson, Senior Director of Accounting Operations bei A&F.
Die Lösung
„Es vereinfacht die Abläufe in unseren Geschäften“, sagt Bosson, „wir haben jetzt ein einheitlicheres Modell für alle Filialen. Verschiedene Läden bekommen keine unterschiedlichen Anweisungen mehr. Dadurch können wir unsere Prozesse beim Öffnen und Schließen der Kassen effizienter gestalten.“
Da die Tresore Berichte in Echtzeit an die Bank senden können, erhält A&F am Ende jedes Geschäftstages eine Gutschrift für die Einlagen, auch wenn der physische Transfer des Geldes noch nicht erfolgt ist. Somit steht das Betriebskapital schnell zur Verfügung.
„Das System Tidel Serie 4 hat nicht nur dem Team von A&F, das für die Verhütung von Schäden zuständig ist, enorm geholfen, sondern auch erhebliche finanzielle und betriebliche Effizienzsteigerungen ermöglicht.
Sowohl die Verkaufsinformationen aus dem POS-System von A&F als auch die Informationen von den intelligenten Tresoren fließen in das System zum Verkaufsabgleich ein. Wir gehen das durch und gleichen den POS mit den Einzahlungen ab“, sagt Bosson. „Es funktioniert hervorragend.“
Vertriebsprüfer und Mitarbeiter der Schadensverhütung haben Zugriff auf Hunderte von Berichten, einschließlich Informationen zu Bargeldbestellungen und Transaktionen. Von dieser Datenbank aus haben die A&F-Vertriebsprüfer und die Mitarbeiter der Schadensverhütung Zugriff auf eine Fülle von Informationen, die von den einzelnen Tresoren erfasst werden, darunter Münzbestellungen, Bargeldabholungen, Transaktionsberichte, Tagesabschlussberichte, Berichte zum aktuellen Inhalt sowie die eindeutigen Identifikationsnummern der Ladenmitarbeiter, die sich im System einloggen.“
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