Wendy's Puerto Rico
Prévenir le crime avec une solution sécuritaire
Les coffres-forts intelligents créent un environnement de travail plus sûr pour les employés en minimisant l’exposition à l’argent liquide, de la caisse à la banque
Objectifs d'affaires
Renforcer la protection de l'argent pour mieux protéger les clients et les employés.
Défis
- Menace constante de vol à main armée dans certaines zones.
- La présence d’argent liquide rendait les magasins vulnérables.
- Les criminels repèrent les habitudes de dépôt bancaire, ce qui augmente les risques.
Solutions
- Coffres-forts intelligents Tidel S4
Résultats
Sécurité renforcée
Le coffre intelligent Series 4 de Tidel aide Wendco à contrôler les pertes et à dissuader les situations de vol dangereuses en limitant l'exposition de l'argent liquide depuis le point de vente jusqu'à la banque.
Réduction des risques
Les employés déposent de l’argent dans le coffre-fort lorsqu’ils ne servent pas les clients, minimisant ainsi la quantité d’argent dans la caisse. Les gestionnaires n’ont plus besoin de transporter les dépôts à la banque, car Loomis s’en charge lorsque les coffres-forts sont pleins.
Gestion efficace des espèces
En réduisant le besoin pour les gestionnaires de transporter de l'argent liquide et en limitant l'exposition des espèces, le coffre intelligent Series 4 simplifie les processus de gestion des espèces et améliore la sécurité globale.
Contexte
Alors que les plages de Porto Rico permettent aux vacanciers de s’évader des problèmes du quotidien, pour les commerçants, même le paradis ne garantit pas des vacances loin des dangers de la gestion des espèces.
Cette réalité est bien comprise par Wendco de Puerto Rico, Inc., un franchisé de la chaîne de restaurants Wendy's.
Le défi
« Porto Rico est une île magnifique, mais elle peut aussi être très dangereuse », a expliqué Mike Snoddy, vice-président des opérations chez Wende. « La menace de vol est constante dans certaines régions et elle a eu un impact sur bon nombre de nos commerces. Il y a quelques années, certains de nos sites étaient victimes de cambriolages chaque semaine.
« Je ne vois aucune raison pour que nous ne disposions pas de cette solution dans chacun de nos sites ».
La solution
Wendco continue de déployer des coffres-forts intelligents dans ses magasins restants tout en travaillant en étroite collaboration avec Loomis pour assurer une transition en douceur vers le nouveau système de gestion des espèces. « Je ne vois aucune raison de ne pas installer cette solution dans chacun de nos magasins », a déclaré M. Snoddy. « Depuis que nous utilisons les coffres-forts intelligents, nous gagnons beaucoup plus d'argent. Et surtout, nous avons pu créer un environnement de travail plus sûr pour nos actifs les plus précieux : nos employés. »
La gestion des liquidités ne sera jamais une partie de plaisir, même à Porto Rico. Mais aujourd'hui, grâce aux coffres-forts intelligents installés dans un nombre croissant de magasins, Wendco a rapproché ses processus de gestion de trésorerie du paradis comme jamais auparavant.
Avantages pour le client
Passage des dépôts bancaires quotidiens à des ramassages d'argent par des gardes armés dans chaque lieu.
Il n'est plus nécessaire de traiter avec presque toutes les banques de l'île, ce qui améliore la sécurité des gestionnaires.
Loomis s'occupe désormais de tous les retraits d'espèces, ce qui permet de négocier de meilleurs frais bancaires auprès d'une seule banque.
Réduction des coûts et du temps nécessaire pour effectuer les rapprochements des comptes bancaires.
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