Daughtridge Gas & Oil
Tidel ottimizza sicurezza e protezione in Daughtridge Gas & Oil
Daughtridge Gas & Oil risolve i problemi di gestione del contante con l'aiuto di Tidel.
Obiettivi aziendali
Come per molte aziende, il servizio clienti è fondamentale nei negozi Daughtridge. Infatti, Daughtridge è orgogliosa della sua pronta fornitura del servizio. Ma è anche orgogliosa della sicurezza dei negozi e dei dipendenti. Per l’azienda, questi aspetti sono importanti quanto un servizio clienti eccellente. Cinque anni fa Daughtridge decise di trovare un modo per aumentare la sicurezza dei negozi e dei dipendenti. Il rivenditore puntò quindi sulla tecnologia smart safe di Tidel e sulla sua capacità di proteggere e semplificare i processi di cassa esistenti.
Sfide
- Soluzione sicura per la gestione del contante che ottimizza il controllo della cassa.
- Meccanismo di accettazione del contante rapido ed efficiente come quelli delle carte di credito e di debito.
Soluzioni
- Daughtridge ha installato senza problemi il nuovo sistema di gestione del contante.
- Tutto è iniziato con il noleggio di una smart safe Loomis, come prova.
- Una volta confermata l'efficacia della cassaforte, Daughtridge ha installato le smart safe Tidel in tutti i suoi market.
- L'implementazione delle smart safe Tidel è stata semplice e veloce in ogni negozio.
- Grazie alla partnership con Loomis, Daughtridge può usufruire dell’accredito giornaliero offerto da Loomis in collaborazione con la loro banca.
- Ballentine ha dichiarato: "L’accredito giornaliero è stato una svolta per noi. Avere i depositi accreditati entro la mattina presto ha ridotto drasticamente il fondo cassa necessario per gestire i negozi, con un impatto diretto sui profitti. La differenza è sostanziale".
Risultati
Gestione contante
Le casseforti Tidel semplificano il processo di gestione del contante di Daughtridge, riducendo al minimo il contante in cassa durante il giorno e assicurando i depositi di notte, con un tempestivo accredito provvisorio da parte della banca.
Precisione garantita
Un vantaggio inaspettato delle casseforti Tidel è dato dalla loro precisione e trasparenza, che elimina la necessità di rintracciare il denaro mancante e garantisce l'accredito immediato dei depositi.
Efficienza operativa
Le smart safe Tidel semplificano le operazioni di Daughtridge riducendo le spese per i portavalori e le interruzioni in negozio, grazie a processi di gestione del contante sicuri, precisi ed efficienti.
Contesto
Con l'aiuto di Sesami, Daughtridge ha creato un ambiente di gestione del contante che ha portato la sicurezza del negozio e dei dipendenti a un nuovo livello, il tutto riducendo drasticamente i costi, migliorando il flusso di cassa e aumentando la produttività dei dipendenti.
In precedenza, Daughtridge utilizzava casseforti a caduta nei suoi negozi. “Alla fine della giornata i nostri manager consegnavano i depositi alle banche locali”, spiega Keith Ballentine, vicepresidente di Daughtridge. “Poi abbiamo collaborato con Loomis per raccogliere i nostri depositi in contanti. Li ritiravano e li consegnavano in banca. Questo processo end-to-end si è rivelato macchinoso e costoso. Così, quando abbiamo visto l'opportunità di aumentare la sicurezza del negozio e dei dipendenti, semplificando al contempo i processi di gestione del contante, non abbiamo potuto lasciarcela sfuggire”.
Problema
Semplificare la gestione del contante
Con il vecchio processo, Daughtridge ha scoperto che i dipendenti del negozio impiegavano fino a due ore al giorno per gestire il contante. Questo approccio faceva perdere tempo prezioso e sottoponeva il processo a errori umani. “I nostri collaboratori si impantanavano in conteggi ridondanti”, afferma Ballentine. “Questo richiedeva molto tempo ed era soggetto a errori. L'installazione delle casseforti intelligenti Tidel ha semplificato i nostri processi e accelerato la preparazione dei depositi”.
Ma il processo è molto diverso ora che abbiamo installato le casseforti intelligenti Tidel, dice Ballentine. La gestione del contante è molto più semplice, aggiunge. “Il nostro attuale sistema di gestione del contante, guidato dalle casseforti intelligenti Tidel, offre tutto ciò che vogliamo in un sistema, e anche di più. Ora i nostri dipendenti passano meno tempo a contare i soldi e più tempo ad aiutare i clienti”. L'installazione delle casseforti ha anche reso i negozi più sicuri. Inoltre, il fatto di non avere accesso ha ridotto le possibilità di rapina”.
“Inizialmente pensavo che l'aggiunta delle casseforti fosse solo una piccola modifica alla nostra attività. Ma le casseforti intelligenti hanno funzionato così bene che ora sono parte integrante del nostro modello di business. Non penseremmo mai di aprire una sede senza”.
Soluzione
Piani per espandere l'uso delle casseforti intelligenti
Oggi Daughtridge ha casseforti Tidel S4 in tutti i 13 minimarket. L'azienda sta cercando di aggiungere casseforti Tidel S3 nei suoi punti vendita Dunkin Donuts e in due nuovi punti vendita di panini Subway che intende aprire a breve.
“Il nostro sistema di gestione del contante basato su casseforti intelligenti è facile, efficiente e affidabile”, afferma Ballentine. “Inizialmente pensavo che l'aggiunta delle casseforti fosse solo una piccola modifica alla nostra attività. Ma le casseforti intelligenti hanno funzionato così bene che ora sono parte integrante del nostro modello di business. Non penseremmo mai di aprire una sede senza”.
Le casseforti intelligenti di Tidel hanno contribuito a portare l'attività di vendita al dettaglio di Daughtridge a un nuovo livello. Semplificano la gestione del contante, massimizzano la sicurezza dei dipendenti e riducono al minimo i rischi legati alla gestione del contante, il tutto aumentando l'accuratezza e accelerando il credito per i depositi di contante. Le casseforti intelligenti consentono inoltre di liberare liquidità, di ridurre i costi operativi e di contenere le perdite.
Per Daughtridge Gas & Oil, l'adozione della tecnologia delle casseforti intelligenti ha permesso di considerare i problemi di gestione del contante del passato come un lontano ricordo nello specchietto retrovisore.
Vantaggi per i clienti
Semplificazione
- Operazioni semplificate
- Accredito immediato dei depositi
- Maggiore produttività dei dipendenti
Ottimizzazione
- Controllo ottimizzato del contante
- Gestione efficiente del contante
- Riduzione dei costi operativi
- Riduzione del rischio di rapina
Eccellenza
- Maggiore sicurezza del negozio
- Miglioramento della sicurezza dei dipendenti
- Aumento del flusso di cassa
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