Daughtridge Gas & Oil

Tidel optimiza la seguridad y la protección en Daughtridge Gas & Oil

Daughtridge Gas & Oil está superando su reto de gestión del efectivo con la ayuda de Tidel.

Objetivos empresariale

Como ocurre con muchas empresas, el servicio de atención al cliente es primordial en las tiendas de Daughtridge. De hecho, Daughtridge se enorgullece de su rápida prestación de servicios. Pero también se enorgullece de la seguridad en las tiendas y para los empleados. Estas cuestiones son tan fundamentales para la empresa como un excelente servicio de atención al cliente. Hace cinco años, Daughtridge decidió buscar una manera de aumentar la seguridad en las tiendas y para los empleados. Fue entonces cuando el minorista decidió aprovechar la tecnología de seguridad inteligente de Tidel y su capacidad para proteger y optimizar los procesos de efectivo existentes.

Retos

Asegurar una solución de gestión del efectivo que optimice el control de efectivo.
Mecanismo eficaz para aceptar efectivo con la misma rapidez que las tarjetas de crédito y débito.

Soluciones

La implantación del nuevo sistema de gestión del efectivo fue un proceso sencillo para Daughtridge.
Empezaron alquilando una caja fuerte inteligente a Loomis a modo de prueba.
Una vez confirmada la eficacia de la caja fuerte, Daughtridge procedió a instalar cajas fuertes inteligentes de Tidel en todas sus tiendas de conveniencia.
La puesta en marcha de las cajas fuertes inteligentes de Tidel fue rápido y sencillo en cada tienda.
Al asociarse con Loomis, Daughtridge puede aprovechar el crédito diario que ofrece Loomis en colaboración con su banco.
Ballentine declaró: «El crédito diario ha cambiado nuestras reglas del juego. El abono de los depósitos a primera hora de la mañana siguiente redujo significativamente la cantidad de fondos necesarios para el funcionamiento de nuestras tiendas, lo que repercutió directamente en nuestros resultados. Marca una gran diferencia».

Resultados

Gestión del efectivo

El uso de las cajas fuertes de Tidel simplifica el proceso de gestión del efectivo de Daughtridge al minimizar el efectivo en caja durante el día y asegurar los depósitos por la noche, con crédito provisional proporcionado rápidamente por el banco.

Garantía de la precisión

Una ventaja inesperada de las cajas fuertes de Tidel es su precisión y transparencia integradas, que eliminan la necesidad de rastrear el dinero perdido y garantizan el abono inmediato de los depósitos.

Eficiencia operativa

Las cajas fuertes inteligentes de Tidel agilizan las operaciones de Daughtridge al reducir las tarifas de los furgones blindados y las interrupciones en la tienda, gracias a procesos de manejo de efectivo seguros, precisos y eficientes.

Contexto

Con la ayuda de Sesami, Daughtridge creó un entorno de gestión de efectivo que ha llevado la seguridad de la tienda y de los empleados a un nuevo nivel, al tiempo que se reducen drásticamente los costes, se mejora el flujo de caja y se aumenta la productividad de los empleados.

Anteriormente, Daughtridge utilizaba cajas fuertes en sus tiendas. "Al final del día, nuestros gerentes dejaban los depósitos en los bancos locales", explica Keith Ballentine, vicepresidente de Daughtridge. "Luego nos asociamos con Loomis para recoger nuestros depósitos en efectivo. Ellos los recogían y los dejaban en el banco. Este proceso de principio a fin resultó engorroso y caro. Así que cuando vimos la oportunidad de aumentar la seguridad de la tienda y de los empleados al tiempo que agilizábamos nuestros procesos de gestión de efectivo, no pudimos dejarlo pasar."

Reto

Simplificación de la gestión del efectivo

Con el antiguo proceso, Daughtridge descubrió que sus empleados tardaban hasta dos horas al día en gestionar el efectivo. Este enfoque suponía una pérdida de tiempo preciosa y exponía el proceso a errores humanos. "Nuestros asociados se atascaban en el recuento redundante de fondos", afirma Ballentine. "Esto llevaba mucho tiempo y se prestaba a errores. La instalación de las cajas fuertes inteligentes Tidel simplificó nuestros procesos y aceleró la preparación de los depósitos."

Pero el proceso es muy diferente ahora que hemos instalado las cajas fuertes inteligentes Tidel, dice Ballentine. La gestión del efectivo es mucho más sencilla, añade. "Nuestro actual sistema de gestión de efectivo -impulsado por las cajas fuertes inteligentes Tidel- ofrece todo lo que queremos en un sistema, y algo más. Ahora nuestros empleados dedican menos tiempo a contar dinero y más a ayudar a los clientes". La instalación de las cajas fuertes también aumentó la seguridad de las tiendas. Además, al no tener acceso, se redujo la posibilidad de robo".

"Al principio, pensé que añadir las cajas fuertes era un cambio menor en nuestro negocio. Pero las cajas fuertes inteligentes han funcionado tan bien que ahora forman parte integral de nuestro modelo de negocio. Ni se nos ocurriría abrir un local sin una".

Solución

Planes para ampliar el uso de cajas fuertes inteligentes

En la actualidad, Daughtridge tiene cajas fuertes Tidel S4 en sus 13 tiendas. Está intentando añadir cajas fuertes Tidel S3 en sus locales de Dunkin Donuts, así como en dos nuevos locales de bocadillos Subway que tiene previsto abrir en breve.

"Nuestro sistema inteligente de gestión de efectivo basado en cajas fuertes es fácil, eficaz y fiable", afirma Ballentine. "Al principio, pensé que añadir las cajas fuertes era sólo un cambio menor para nuestro negocio. Pero las cajas fuertes inteligentes han funcionado tan bien que ahora forman parte integral de nuestro modelo de negocio. Ni se nos ocurriría abrir un local sin una".

Las cajas fuertes inteligentes de Tidel han ayudado a llevar el negocio minorista de Daughtridge a un nuevo nivel. Agilizan la gestión del efectivo, maximizan la seguridad de los empleados y minimizan el riesgo de manipulación del efectivo, al tiempo que aumentan la precisión y aceleran el crédito para los depósitos en efectivo. Las cajas fuertes inteligentes también liberan efectivo flotante, disminuyen los costes operativos y reducen las pérdidas.

Para Daughtridge Gas & Oil, la adopción de la tecnología de cajas fuertes inteligentes les ha permitido ver los retos pasados de la gestión de efectivo como un parpadeo lejano en su espejo retrovisor.