Wendy's Puerto Rico
Prevención de la delincuencia con una solución segura
Las cajas fuertes inteligentes crean un entorno laboral más seguro para los empleados al minimizar la exposición del efectivo, desde la caja al banco.
Objetivos empresariales
Aumento de la protección del efectivo para proteger mejor a clientes y empleados
Retos
- Amenaza constante de hurto en algunas zonas.
- La exposición del efectivo convertía a las tiendas en blancos fáciles.
- Los delincuentes aprendían los patrones de las rutinas de los depósitos bancarios, lo que aumentaba el riesgo.
Soluciones
- Tidel S4 cajas fuertes inteligentes
Resultados
Refuerzo de la seguridad
La caja fuerte inteligente de la Serie 4 de Tidel ayuda a Wendco a controlar las mermas desconocidas y a disuadir situaciones de hurto peligrosas al limitar la exposición del efectivo desde el punto de venta hasta el banco.
Reducción del riesgo
Los empleados depositan el efectivo en la caja fuerte cuando no están atendiendo a los clientes, lo que minimiza la cantidad de dinero que hay en la caja. Los directores ya no tienen que transportar los depósitos al banco, ya que Loomis se encarga de ello cuando las cajas fuertes están llenas.
Manejo eficaz del efectivo
Al reducir la necesidad de que los directores tengan que transportar el efectivo y limitar la exposición de este último, la caja fuerte inteligente de la Serie 4 agiliza los procesos de manejo de efectivo y mejora la seguridad general.
Contexto
Las playas de Puerto Rico ofrecen a los veraneantes un escape de los problemas del mundo real. Por desgracia, para los minoristas de Puerto Rico, ni siquiera el paraíso ofrece unas vacaciones de los peligros de la gestión del efectivo.
Esta contradicción la conocía muy bien Wendco of Puerto Rico, Inc. franquiciado de la cadena de restaurantes Wendy's.
Reto
"Puerto Rico es una isla preciosa, pero también puede ser muy peligrosa", explica Mike Snoddy, Vicepresidente de Operaciones de Wendco. "La amenaza de robo es constante en algunas zonas, y eso ha hecho mella en muchas de nuestras tiendas. De hecho, hace varios años, algunas de nuestras tiendas solían sufrir robos hasta una vez por semana.
"No veo ninguna razón por la que no debamos tener esta solución en cada una de nuestras sedes".
Solución
Wendco sigue instalando cajas fuertes inteligentes en el resto de sus establecimientos, al tiempo que colabora estrechamente con Loomis para garantizar una transición lo más fluida posible al nuevo sistema de gestión de efectivo. "No veo ninguna razón por la que no debamos tener esta solución en cada uno de nuestros establecimientos", afirma Snoddy. "Desde que utilizamos las cajas fuertes inteligentes, hemos ganado mucho más dinero. Y lo que es igual de importante, hemos podido crear un entorno de trabajo más seguro para nuestros activos más valiosos: nuestros empleados."
La gestión del efectivo nunca será una cuestión de vacaciones, ni siquiera en Puerto Rico. Pero ahora, con cajas fuertes inteligentes en cada vez más tiendas, Wendco ha llevado sus procesos de gestión de efectivo más cerca del paraíso que nunca.
Beneficios para el cliente
Se ha pasado de realizar depósitos bancarios diarios a recoger el efectivo en cada sucursal con guardias armados.
Ya no es necesario tratar con casi todos los bancos de la isla, lo que mejora la seguridad de los gerentes.
Loomis se encarga ahora de todas las recogidas de efectivo, lo que permite negociar mejores comisiones bancarias en un único banco.
Ahorro de costes y reducción del tiempo necesario para conciliar las cuentas bancarias.
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